Mango alia-se à Vodafone para desenvolver provadores inteligentes

A marca de moda está a trabalhar com o operador de telecomunicações num novo projeto para continuar com a colocação de provadores digitais em algumas das lojas mais emblemáticas que a empresa tem em todo o mundo, segundo foi divulgado através de um comunicado.

As empresas explicam que estes novos provadores foram desenhados a partir de um espelho digital baseado na tecnologia de Internet das Coisas (IoT) desenhado pela Mango e desenvolvido pela Vodafone em colaboração com a Jogotech.
 
Este novo espelho digital permite ao comprador fazer um scanner das etiquetas das peças de vestuário no próprio provador e entrar em contacto com a equipa da loja diretamente a partir do espelho para solicitar diferentes tamanhos ou cores. O espelho também irá sugerir peças adicionais para complementar a seleção original e completar o look do cliente.

A Mango tem como objetivo estender os provadores digitais às suas principais lojas, de Barcelona a Nova Iorque, o que ajudará os clientes da Mango a “combinar as experiências de compra online e no mundo físico”.
 
A Mango elegeu a Vodafone como parceiro para iniciar o processo de transformação digital das suas lojas, onde apostará em “converter os espaços em lugares inovadores onde o cliente compra e se relaciona com a marca de uma forma diferente”.
 
O diretor de Internet das Coisas da Vodafone, Stefano Gastaut, assegurou que este projeto ajudará a “dar mais poder ao comprador” e aproximará a Mango dos seus clientes, permitindo-lhe oferecer “mais opções, alternativas e experiências do que num provador convencional”.

Por seu lado, o diretor de cliente e relações institucionais da Mango, Guillermo Corominas, sublinhou que “este é um projeto realmente emocionante para a Mango”. “Vemos o futuro do setor do retalho como uma combinação dos serviços online e offline. Estes novos provadores são mais um passo na transformação digital das nossas lojas para criar uma experiência completamente nova para os nossos clientes”.