Portugueses procuram lojas especializadas

Um estudo revelado recentemente pela Nielsen revela que os consumidores portugueses “se mostram muito disponíveis para a compra em lojas especializadas”. Roupa e acessórios estão entre os produtos mais procurados pelos portugueses nestas lojas.

Segundo o estudo divulgado pela empresa de gestão de informação, os portugueses planeiam fazer sobretudo compras de vestuário e acessórios (58%), artigos para a casa (40%) e produtos eletrónicos (37%) em lojas especializadas.

Ao recorrerem a este tipo de lojas, os consumidores procuram essencialmente produtos/marcas que não encontram noutras lojas (67%). Além disso, reconhecem que estas oferecem um melhor serviço (60%) e produtos de maior qualidade (60%), tendo ainda uma melhor disposição/layout e proporcionando um melhor ambiente (52%).

De acordo com a Nielsen, os inquiridos consideram que as lojas especializadas dispõem de melhores programas de fidelização (42%) e, apesar de serem percecionadas como tendo preços mais elevados (para 60%), destinando-se a pessoas com rendimentos mais elevados, na opinião de 46% dos consumidores oferecem boas promoções.

Segundo Ana Paula Barbosa, retailer services director da Nielsen, “os consumidores portugueses procuram mais as lojas especializadas quando estas lhes proporcionam uma experiência de compra positiva”. “A relevância da experiência no consumo é evidente e os shoppers estão dispostos a percorrer diversas lojas (64%) ou a pagar mais por um produto (42%), desde que este lhes proporcione uma melhor experiência”, conclui a responsável.

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