Zara estreia em Londres um novo formato físico para compras online

A Zara reinventou o formato da loja física. A cadeia principal do grupo espanhol inditex apresenta nesta sexta-feira (26) em Londres um novo conceito de retalho projetado especialmente para realizar e recolher pedidos online. Este será o primeiro espaço do género lançado pela empresa no mundo.


Layout da nova loja Zara em Westfield Stratford em Londres, que abrirá num novo espaço do centro comercial Westfield Stratford, na capital britânica Inditex - Inditex
La instalación se ubica en un nuevo local del centro comercial Westfield Stratford, en la capital británica, y será una tienda temporal. Zara, al igual que otras ens

A instalação abrirá num novo espaço do centro comercial Westfield Stratford, na capital britânica, e será uma loja temporária. A Zara, assim como outras marcas do grupo, já contava com uma loja permanente no complexo que fechará em breve para reforma, segundo anunciou a empresa.

A nova pop-up omnichannel ocupará um novo espaço em Westfield Stratford e permanecerá aberta até ao mês de maio deste ano, data para a qual está prevista a abertura da nova flagship da marca, que terá a sua superfície duplicada para 4.500 metros quadrados e também apresentará um novo conceito.

O espaço temporário, abre na sexta-feira, terá cerca de 200 metros quadrados e contará com uma seleção de roupa masculina e peças que poderão ser adquiridas no próprio local, pela Internet, juntamente com o restante da oferta de moda da marca.


Pop-up Zara para pedidos online em Westfield Stratford (Londres)

A equipa da loja ajudará os clientes com os dispositivos móveis, e estes terão a opção de receber o pedido após apenas algumas horas depois da compra ou no dia seguinte. O sistema de pagamento também será facilitado graças a um sistema inovador de máquinas com bluetooth.

A loja também contará com um sistema de sugestões de estilo para clientes através de espelhos-ecrã informativos. Os itens poderão ser identificados através da tecnologia RFID (Radio Frequency Identification System) para mostrar em tamanho real as possibilidades de combinação com outras peças e acessórios.

Na próxima segunda-feira (29), será iniciado o trabalho de expansão da loja permanente da Zara em Westfield Stratford. Uma vez renovado, este será o primeiro estabelecimento da marca no mundo a incorporar quatro seções, somando às tradicionais moda masculina, moda feminina, moda infantil, a nova seção online, específica para este canal, que funcionará da mesma forma que a nova pop-up.

O conceito que será inaugurado em maio e terá um novo design, com uma fachada com pé direito duplo, que permitirá uma visão mais ampla dos espaços arquitetónicos da loja e a sua oferta de moda.

A fachada de vidro do segundo andar terá sensores que projetarão imagens no vidro no momento em que os clientes se aproximarem. O telhado será retroiluminado e permitirá uma iluminação contínua.


Layout do novo conceito que a Zara apresentará em maio - Inditex

Entre outras novidades, a futura loja de Westfield Stratford terá um ponto automatizado para levantamento de pedidos feitos online, dois pequenos stocks e um sistema de leitura ótica para faz scan de códigos QR ou aceitar o código PIN associado ao pedido. O ponto entregará a compra de forma rápida, através de uma plataforma operada por um robot dinâmico com capacidade de gestão de até 2400 pacotes de forma simultânea.

O estabelecimento também aceitará o pagamento feito por telemóvel através das aplicações da Zara ou do grupo (InWallet), e também terá um sistema de caixas de pagamento automático que permitirá optar por imprimir a nota da compra ou salvá-la automaticamente no telemóvel.

Por fim, o design do ponto de venda também estará em linha com o projeto de loja eco-eficiente da Inditex, que deverá ser concluído até 2020.

Traduzido por Novello Dariella

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