"Metro quadrado mais caro da loja" precisa ser valorizado

Sendo um dos principais cartões de visita do negócio varejista, a vitrine é um forte elo que a loja estabelece com o cliente. E, de acordo com a consultora de Visual Merchandising, Néia Dutra de São Paulo, o recurso, além de ser uma grande ferramenta de comunicação e vendas, é o "metro quadrado mais caro da loja". “É ali que prometemos o que podemos oferecer, não que o interior da loja seja menos importante” alega, destacando que a vitrine fica em primeiro lugar no momento de chamar a atenção do público-alvo.

Há mais de 20 anos atuando na área do varejo, Néia admite a importância dos acessórios em uma vitrine. “Como profissional de visual merchandising, aprendi que o acessório é o principal”. Ela salienta que a exposição desses artigos deve ser estruturada de maneira que apresente ao cliente diferentes opções de estilo, a fim de que ele se identifique com a tendência que melhor reflita a sua personalidade e, assim, que deseje o produto.

CENOGRAFIA – Diante de uma estação repleta de apostas no mundo fashion, no qual diversas informações de moda – como tropicalismo, etnias e, até mesmo, o vintage – se mostram nos artigos, a dica da consultora é trabalhar a cenografia e exposição dos acessórios com elementos neutros, de maneira que faça o produto crescer em projeção. Já em relação à composição das bolsas nas vitrines, Néia conta que é importante pensar sempre no comportamento do consumidor, imaginando como e, em que ocasião, ele usaria os acessórios, e então simular cenários que remetam a este contexto e à realidade do cliente.

CORES – De acordo com o especialista em vitrinismo Anderson Lopes Pereira, a montagem da vitrine depende do produto que está sendo ofertado. “Produtos em cores neutras ficam bonitos em uma decoração contrastante”, explica, salientando que, para o verão, estampas com tons primários devem ser evidenciadas nas exposições, como forma de relembrar nas vitrines a alegria da estação. Além disso, Pereira alerta para cores quentes. “Amarelo, vermelho e laranja formam um conjunto atrativo para vitrines e traduzem o calor do verão”, conclui. Estampas com desenhos diferenciados e inusitados também podem conferir destaque para as exposições. Já Néia alerta para o uso de materiais que estão em evidência no verão 2013/14. “A transparência e o acrílico são boas dicas, pois podem ser usados em diversos tons”, garante.

ILUMINAÇÃO – “A iluminação é sempre importante, ela faz o produto crescer”, esclarece Néia. De acordo com a vitrinista, em caso de vitrines sem cenários, a melhor opção para destacar os acessórios são lâmpadas direcionadas. “Com elas, podemos mudar a exposição de lugar e focar a luz onde queremos”, finaliza.

Exposição e agrupamento são ferramentas importantes na hora de fazer a composição Há lojas que vendem apenas acessórios e outras que comercializam também roupas e demais artigos. No caso da primeira opção, Néia diz que é importante estar atento ao público-alvo. “A melhor exposição acontece quando entendemos o olhar do cliente. Não adianta fazer uma exposição clean se o público está acostumado a uma vitrine com muitas opções”, define.

No caso do comércio vender também roupas, “uma exposição de produtos de moda é sempre mais interessante, pois podemos montar um look completo”, exemplifica, ressaltando que esta é uma vantagem para as lojas que vendem roupas e acessórios. Além disso, quando é possível o uso de manequins, a consultora dá a dica: o acessório deve sempre ficar em uma posição de destaque, na qual o cliente consiga vê-lo e sentir que ele combina com a roupa.

INFORMAÇÃO DE MODA – De acordo com Néia, o agrupamento de itens é o recurso mais importante na hora de compor uma vitrine. Segundo ela, é preciso entender a informação de moda do produto que será exposto. “O consumidor tem acesso a muitas informações e está antenado com a moda das ruas, novelas e grifes”, confirma, salientando que, devido a este contexto, a vitrine deve trazer tons harmônicos, combinados com coerência de estilo.

MALAS – Acessórios maiores, como as malas, exigem cuidado extra no momento da exposição, alerta Pereira. No caso das lojas que trabalham com outros artigos, ele salienta que é importante mostrar que o negócio possui o artigo para a venda e exibi-lo, mas tendo cautela para não poluir a vitrine com muitos objetos. Já no caso de lojas especializadas, expor as malas em agrupamentos de tendências de moda, modelos ou cores pode ser uma boa solução.

FIQUE ATENTO:

– Aposte em tendências para constituir as vitrines (o consumidor quer informação de moda completa);

– Ofereça diferentes opções de estilo. Não é possível agradar a todos, mas quanto mais consumidores forem atraídos, melhor;

– Preste atenção no público-alvo. A melhor exposição acontece quando entendemos o olhar do cliente;

– Produtos em cores neutras ficam melhor em uma decoração contrastante;

– Nas vitrines de verão, evidencie cores quentes, pois elas transmitem para o cliente o calor da estação;

– Agrupe os produtos de acordo com tendências, tons ou modelagens.