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Burberry, Gucci, Dior, Bulgari e Moncler vencem Digital Awards 2019 da Altagamma

Traduzido por
Novello Dariella
Publicado em
today 4 de out de 2019
Tempo de leitura
access_time 2 Minutos
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As marcas Burberry, Gucci, Dior, Bulgari e Moncler venceram os Digital Awards 2019 da Altagamma, a associação italiana do luxo. O prémio, agora na sua terceira edição e criado com base nos dados recolhidos pelo Digital Competitive Map da Contactlab, premeia as marcas que mais se destacaram pelo seu desempenho online.


Os vencedores da terceira edição dos Digital Awards daAltagamma.


Burberry e Gucci receberam, respetivamente, os prémios de “Melhor oferta digital” e “Melhor relacionamento com o cliente”, na categoria “Best in Class”, enquanto Dior, Bulgari e Moncler receberam, respetivamente, os prémios de “Melhor oferta digital” e “Melhor relacionamento com o cliente” na categoria "Best improver 2017-2019”.

O evento também premiou a marca britânica Burberry, cuja direção criativa é assinada pelo italiano Riccardo Tisci, com o “Special Award”, por se manter no topo da excelência digital há três anos.

"Os consumidores sofisticados - entre eles os millennials chineses que já representam 30% do mercado - são os mais sensíveis à maneira como as grandes marcas transportam valores e serviços online, através de sites corporativos e de comércio eletrónico, e através das redes sociais”, comentou Stefania Lazzaroni, diretora-geral da Altagamma.

"O mundo do luxo está no centro de uma profunda revolução digital, que trará novas e importantes oportunidades de negócios. Basta lembrar que as vendas online de produtos de luxo, que totalizaram 28 mil milhões de euros em 2018, atingirão 65-85 mil milhões em 2025", disse Antonio Achille, sócio sénior e diretor global de luxo da McKinsey & Company.

"Para aproveitar estas oportunidades, as marcas terão que se concentrar em quatro prioridades fundamentais: integração omnichannel, desenvolvimento de canais e ecossistemas digitais, construção de narrativa eficaz e, por fim, uso de tecnologias para satisfazer a necessidade dos consumidores por autenticidade e, assim, conquistarem a a sua fidelidade”, completou
Antonio Achille.

Os prémios foram entregues a 1 de outubro durante o Focus on Digital Luxury, evento anual realizado pela Altagamma dedicado ao mundo digital.

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