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Traduzido por
Novello Dariella
Publicado em
31 de jan. de 2019
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2 Minutos
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Consumidores globais de moda pela internet compram mais por dispositivos móveis do que por computadores

Traduzido por
Novello Dariella
Publicado em
31 de jan. de 2019

Os dispositivos móveis substituíram o laptop tradicional e os computadores de mesa como o principal canal para compradores de moda online globalmente, de acordo com o relatório The State of Fashion eCommerce in 2019. Atualmente, os consumidores gastam mais dinheiro via dispositivos móveis.


Os consumidores agora compram mais nos seus telemóveis e gastam menos tempo nos sites.


Segundo o relatório, dispositivos móveis implicam em telemóveis, com os tablets a serem contados separadamente. O estudo mostrou que 46% das vendas online foram feitas através de um dispositivo móvel, 44% através de um computador tradicional, e as demais através de um tablet. Isso significa que o número combinado de smartphones/ tablets é igual a 56%.

Os consumidores gastam quase 30% menos tempo no site das lojas via telemóvel, de modo que as oportunidades que o maior tempo de permanência em computadores tradicionais apresentam podem ser significativas.

Podemos confiar nos números? Bem, a Nosto analisou 1,2 mil milhões de visitas a lojas de moda em todo o mundo no ano passado para chegar aos números. E, no processo, também descobriu que, além das transações reais, 58,1% do tráfego em lojas de moda ocorre globalmente em dispositivos móveis, quase o dobro do que acontece nos computadores (31,5%), pelo que o status do telemóvel como principal canal de pesquisa está confirmado.

O relatório também destaca que o mobile é mais do que apenas um canal conveniente e alternativo para o desktop, pois neste o comportamento do consumidor é diferente. Como mencionado anteriormente, os compradores gastam menos tempo nos sites quando estão em dispositivos móveis e a Nosto diz que os retalhistas precisam de garantir que as suas experiências móveis permitam que os clientes entrem e saiam rapidamente, ao mesmo tempo que atingem suas metas.

Isso talvez não esteja a acontecer neste momento, já que a conversão em computadores é maior (2,4%) em comparação com os telemóveis (1,32%). A receita de dispositivos móveis por visita é de 1,44 dólares, muito abaixo dos 2,76 dólares nos computadores. O menor tempo gasto em dispositivos móveis (tempo médio de navegação de 164 segundos, em comparação com 229 segundos para computadores) pode não estar relacionado com as experiências móveis bem elaboradas, mas pode ser porque os consumidores não estão a conseguir o que desejam.

“Os retalhistas de moda nos nosso estudo estão a atrair quase o dobro do tráfego de dispositivos móveis do que em computadores, mas isso cria um grande desafio”, disse o CEO da Nosto, Jim Lofgren. "Os visitantes móveis continuam a gastar menos tempo nos sites e menos por visita, e têm menor probabilidade de fazer uma compra.”

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