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Dior Beauty lança primeira campanha de WhatsApp do setor com Jisoo
A marca de luxo Dior Beauty anunciou, na segunda-feira (9 de maio), o lançamento de uma campanha no WhatsApp pioneira no setor, com a embaixadora da empresa, a cantora e atriz sul-coreana Jisoo.
A Campanha dá aos 9,6 milhões de seguidores da conta d Instagram da Dior Beauty acesso a quatro dias de conteúdo exclusivo e conversas no WhatsApp com Jisoo, a musa da nova campanha do batom Dior Addict.
Os fãs da marca podem participar do grupo exclusivo de WhatsApp de Jisoo através do Instagram, de onde são direcionados a uma página dedicada onde se podem inscrever para interagir com o chatbot de Jisoo via WhatsApp antes do lançamento do novo batom Dior Addict. A comunicação pode incluir imagens, vídeos, arquivos, links da web, arquivos de áudio e botões para dar vida às mensagens e manter os clientes envolvidos.
“Esta campanha amplia as fronteiras de como a beleza e a tecnologia de luxo devem colaborar para oferecer experiências inovadoras através de canais que sabemos que os nossos clientes adoram”, disse Arthur Poulain, diretor de Inovação Digital e Planeamento Estratégico da Dior.
"Usar o WhatsApp permitiu-nos pensar fora da caixa em relação à forma de envolver a nossa comunidade do Instagram, dando a oportunidade de conversar com Jisoo como fariam com um amigo e dando o poder de escolha do conteúdo que desejam ver", acrescentou Poulain.
A Dior colaborou com a plataforma de comunicação global Infobip para lançar a experiência omnichannel. Esta é a primeira vez que uma empresa usa o WhatsApp para promover conversas com um embaixador de marca.
“O nosso papel é redefinir a forma como a comunicação pode ajudar a dar vida às histórias da marca, e esta colaboração com a Dior Beauty é o melhor exemplo de como canais como o WhatsApp estão fazê-lo”, acrescentou Adrian Benic, diretor de produtos da Infobip.
"Esta foi uma das campanhas mais empolgantes em que já trabalhamos, usando todos os elementos dos muitos recursos do canal para oferecer algo verdadeiramente único e extraordinário. Esperamos que inspire outras marcas a levar o seu envolvimento digital a novos patamares", concluiu Benic.
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