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Dior nomeia Jens Riewenherm como Chief Digital Officer
A Christian Dior Couture nomeou Jens Riewenherm como Chief Digital Officer, uma posição recém-criada e a mais recente mudança feita pela equipa de direção da empresa.
“Estou muito feliz em acolher Jens Riewenherm. Estou convencido de que o seu talento e experiência vão fortalecer a estratégia digital e o crescimento do ambiente omnichannel da Dior. Isto representa uma nova dinâmica vital para escrever o futuro da maison, que visa uma experiência online perfeita e alinhada às nossas lojas físicas”, disse Pietro Beccari, presidente e CEO da Christian Dior Couture.
A nomeação é o mais recente exemplo da “limpeza" que está a ser promovida por Beccari, o novo gestor italiano que se juntou à Dior em janeiro depois de deixar a Fendi, outra marca de moda do conglomerado de luxo LVMH. No mês passado, Pietro Beccari substituiu o diretor de criação da Dior Homme, Kris Van Assche, que esteve no cargo durante 11 anos, por Kim Jones, ex-Louis Vuitton.
Jens Riewenherm assumiu o seu novo cargo no início desta semana e une-se à Dior depois de uma pausa de seis meses, após a sua saída da Mytheresa.com, em outubro de 2017, empresa onde trabalhou durante quase seis anos como diretor geral.
Formado em Economia pela Universidade de Münster, o executivo alemão iniciou a sua carreira em Munique na Payback, uma plataforma multichannel, onde terminou como diretor de Brand Management. Em 2007, tornou-se diretor de marketing da Value Retail PLC, a principal cadeia de shopping centers com desconto na Europa, antes de ingressar na Mytheresa.com em 2012.
“Com uma extensa experiência nas áreas de e-commerce e experiência do cliente, Jens Riewenherm permitirá que a Dior acelere o desenvolvimento digital omnichannel”, declarou a Dior num comunicado.
No entanto, com a sua nomeação, a célebre maison admite de certa forma que teve um desempenho digital fraco em comparação com outras marcas de luxo. As marcas de moda de ponta não divulgam as receitas das suas lojas online nos seus relatórios anuais, portanto, é complicado estabelecer comparações financeiras. Atualmente, a Dior vende praticamente todas as suas coleções de prêt-à-porter e acessórios, com exceção da alta costura, na sua loja online.
Nas redes sociais, a Dior está atrás da sua grande rival parisiense, a Chanel, especialmente no Facebook. A página da Dior conta com 16,5 milhões de seguidores, enquanto a Chanel tem 21 milhões, a Burberry tem 17,3 milhões, a Gucci 17 milhões, a Ralph Lauren 8,9 milhões, a Yves Saint Laurent 2,9 milhões, enquanto a Fendi tem apenas 2,6 milhões.
No Instagram, os números são parecidos: a Chanel tem 27,1 milhões de seguidores; a Gucci tem 22,8 milhões; a Dior 18,9 milhões; a Burberry 11,2 milhões; a Fendi 8,9 milhões; a Ralph Lauren 7,8 milhões; e a Yves Saint Laurent tem 3,9 milhões.
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