Definitivamente os tempos estão difíceis para alguns retalhistas de moda nos EUA. Lojas de departamento, como a Macy's, e de vestuário, como J.Crew e Gap, estão a lutar muito para se manter no mercado.
 
Muitas empresas só encontram clientes ao oferecer descontos. Enquanto isso, elas perdem clientes para as lojas off price (desconto) e para aquelas de saldos, que continuam a vender. Os descontos galopantes nas lojas americanas estão a reduzir as margens de lucro e a diminuir o valor da marca. Onde isso vai parar?

Um relatório de 14 de julho produzido pela empresa de investigação NPD Group descobriu que 75% das compras de vestuário nos EUA, em todos os canais de retalho, vêm de compradores que também compram roupas em lojas off price, como Marshalls, TJ Maxx e Ross. Quer dizer, se 100 pessoas compram na Macy's, 75 compram também em lojas de saldos.
 
Isso significa que a Macy's e outros retalhistas de vestuário dos EUA estão a competir pela atenção da maioria de seus clientes com concorrentes que só vendem com desconto.

Publicidade

"Retalhistas off price estão a ressoar na moda e consumidores preocupados com os preços devido à crise económica e roubam os clientes das lojas de departamento por um bom motivo", disse Marshal Cohen, analista da NPD. Segundo a investigação, as lojas de descontos e saldos só estão a perder para lojas 'e-commerce' em termos de taxa de crescimento.
 
A NPD também descobriu que as visitas dos clientes aos retalhistas off price aumentaram 4% no ano até abril, em relação ao mesmo período do ano passado. Durante esse tempo, metade dessas visitas levaram a uma compra. Muitas lojas de departamentos criaram seus próprios canais de desconto para capturar estes clientes, embora os resultados tenham se apresentado mistos.

Enquanto Nordstrom e Nordstrom Rack têm tido bom desempenho, Saks Fifth Avenue's e Bloomingdale estão com dificuldades. Esta proliferação de retalhistas de descontos, bem como o 'fast fashion', tem contribuído para pressionar a baixa dos preços que fazem as roupas no retalho ficarem cada vez mais baratas.
 
Os consumidores com idades compreendida entre 45 e acima representam mais de metade dos clientes de lojas de descontos e saldos. Este grupo, juntamente com os 'millennials', com idades entre 25 e 34, representam 16% dos clientes de vestuário off price e sua participação tem aumentado.
 
Dos consumidores de retalho de luxo que compram Prada, Dior, Louis Vuitton e Ralph Lauren, 71% também compram algo na Marshalls, TJ Maxx, Ross. Já 30% compram em cadeias de 'fast fashion' e 23%, em lojas de saldos de luxo. Segundo a investigação, os consumidores com idades e classes sociais diferentes estão claramente à procura das melhores ofertas e sabem que se forem comprar numa loja de descontos ou saldos vão encontrá-las.
 
Os compradores de vestuário estão a encontrar apenas o que querem nessas lojas no momento certo e no preço certo, o que nem sempre é o caso das lojas de departamentos.

De qualquer forma, toda essa superoferta de roupas em liquidação constante alimenta ainda mais o consumismo desenfreado, fazendo com que toneladas de roupas sejam descartadas diariamente no lixo.