Escolha do Consumidor 2023: as 144 marcas favoritas dos portugueses

Por

Estela Ataíde

Publicado em
2 de jan. de 2023

Pelo 11.º ano consecutivo, a ConsumerChoice – Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor revela as marcas eleitas pelos consumidores portugueses nos mais diversos setores. Após serem realizadas 206.618 avaliações junto de 1.029 consumidores, a Escolha do Consumidor 2023 revela as marcas distinguidas pelos portugueses em 144 categorias.
 

Recordando em comunicado que, “numa primeira fase, os consumidores identificam os atributos que mais valorizam na sua relação com as marcas e depois fazem a sua avaliação através de metodologias de avaliação mais apropriadas (experimentação de produtos, cliente mistério, auditorias online, entre outros)”, a Escolha do Consumidor sublinha que “as marcas premiadas pelos consumidores são as marcas que melhor completaram os atributos exigidos e valorizados pelos consumidores durante 2022 e que atingiram os graus de satisfação mais elevados”.

Nesta edição, no domínio do retalho Parque Nascente e UBBO mantiveram-se como os favoritos nas categorias de Centros Comerciais Grande Porto e Grande Lisboa, respetivamente. Também a Perfumes & Companhia  se mantém como a eleita na categoria de Perfumarias e a Pré-Natal volta a ser líder nas Lojas de Puericultura. Por seu lado, a Sport Zone é a escolha dos portugueses quando o assunto são Lojas de Desporto, a Oriflame volta a ser a melhor escolha em Venda Direta de Cosmética e a Multiópticas é selecionada no que diz respeito a Óticas.

Publicidade

No domínio das vendas online, a a Decathlon é novamente a favorita no Retalho de Desporto Online e a Loja do Shampoo lidera como a melhor Loja Online de Cosmética.

Já no que diz respeito a produtos, a Cien, marca própria da cadeia de supermercados Lidl, foi uma vez mais eleita como a Melhor Oferta de Higiene e Beleza, enquanto a Filorga conquistou a liderança em matéria de oferta Anti Envelhecimento e a Eucerin no que concerne a Hiperpigmentação. Já a Ladival foi a marca escolhida no segmento dos Protetores Solares, enquanto nos Produtos para Bebé a Uriage foi novamente líder e a Essilor conquistou a categoria de Lentes Oftálmicas.