Especialista em compras online personalizadas Lookiero arrecada 30 milhões de dólares

Por

Sarah Ahssen

Traduzido por
Estela Ataíde

Publicado em
13 de jul. de 2021

Após ter recebido investimentos da MMC Ventures, All Iron Ventures e Bonsai Partners, a Lookiero, empresa espanhola especializada na venda de roupa por assinatura, acaba de finalizar uma nova ronda de financiamento de 30 milhões de dólares (25,3 milhões de euros). Esta operação, liderada fundo britânico especializado em tecnologia de consumo Perwyn e seguida por investidores históricos da Lookiero, eleva  para 60 milhões de dólares os fundos arrecadados pela empresa nos últimos seis anos.
 

Oier Urritia, que fundou a Lookiero em 2015, indica: “Este novo apoio permitirá à empresa continuar e alargar a sua expansão internacional, nomeadamente com o lançamento de marca na Alemanha previsto par o final de 2021, e reforçar a sua posição atual de líder em França e nos mercados nos quais está está presente, Reino Unido, Bélgica, Espanha, Itália, Portugal e Luxemburgo. Também continuaremos a melhorar o nosso serviço com a introdução de novas funcionalidades que irão otimizar a experiência do cliente e reforçar ainda mais a personalização do nosso serviço."

A empresa, que conta com 400 colaboradores, alia o aconselhamento de uma equipa de personal shoppers ao conhecimento da sua carteira de clientes a partir de algoritmos para selecionar e enviar cinco artigos (vestuário e acessórios) aos seus clientes. Estes optam depois por mantê-los ou devolvê-los. Nos últimos três anos, o número de artigos comprados em cada caixa aumentou 50%.

Oier Urrutia explica: “Temos um crescimento anual superior a 50%. França é um mercado muito ativo e atualmente temos mais de três milhões de utilizadores registados na Europa. Ao longo dos anos, além de crescermos rapidamente, melhorámos consideravelmente as nossas margens, ficando muito próximos do ponto de equilíbrio. No no entanto, o crescimento continua a ser a nossa prioridade.” 

Destacando que a crise sanitária alterou um pouco os desejos dos seus clientes, o fundador acrescenta: “Tendo em conta as circunstâncias, os seus pedidos evoluíram para peças mais confortáveis, roupas cosy e casuais, mas não quiseram abrir mão do seu estilo. 2020 foi uma oportunidade para uma forte conexão entre cada personal shopper e os seus clientes. Todos nós sentimos que esse vínculo se reforçou.”

Desde a sua ronda de financiamento em 2019, a Lookiero ampliou a sua oferta integrando novas coleções como maternidade, calçado ou ainda marcas mais premium. Mais recentemente, a empresa implementou outras funcionalidades, entre as quais a possibilidade de trocar um artigo.