Exclusivo: Amazon deixa de receber produtos não essenciais dos vendedores por causa do surto de COVID-19

A Amazon.com Inc está a suspender os vendedores de enviarem produtos não essenciais, para os seus armazéns nos EUA e no Reino Unido, até 5 de abril, numa última tentativa de deixar espaço livre para produtos de maior necessidade que estão em falta, por causa do surto do novo coronavírus.

Numa nota enviada aos vendedores, terça-feira (17 de março), a Amazon disse estar a visionar o aumento dos pedidos de compras on-line por parte dos consumidores. Como os seus produtos básicos domésticos e suprimentos médicos estão a ficar sem stock, a empresa americana focada no comércio electrónico, dará prioridade a certas categorias, a fim de "receber, reabastecer e enviar rapidamente esses produtos aos clientes".

A Amazon definiu cinco categorias como produtos essenciais que podem continuar o envio, incluindo Baby Product, Health & Household, Beauty & Personal Care, Grocery, Industrial & Scientific, Pet Supplies.

A mudança segue-se ao anúncio da Amazon de segunda-feira (16), de contratar 100.000 trabalhadores para os seus armazéns. Já que o gigante, com sede em Seattle, está a tentar atender à crescente necessidade de compras on-line de pessoas que ficam em casa devido ao surto de COVID-19.

Os vendedores de terceiros são responsáveis por mais da metade das vendas na Amazon. A Amazon tem aliciado estes vendedores para usarem o seu próprio sistema de preenchimento, permitindo a muitos deles uma entrega mais rápida, sem o risco de ficarem com os stocks.

É perfeitamente normal para os vendedores que utilizam um método de entrega gota-a-gota, o que significa que os vendedores importam produtos de fabricantes em países como a China e enviam-nos directamente para um armazém da Amazon. A Amazon ganha taxas pela gestão do processo de armazenamento e entrega.

Os vendedores que fornecem produtos considerados não essenciais começam a ver o stock dos seus produtos a esgotar e não poderão reabastecer-se como resultado da medida. Mesmo assim, podem usar outros métodos de preenchimento para enviarem os produtos directamente aos clientes.

Sobre esta questão, a Amazon não respondeu imediatamente ao pedido de comentários.