Fresh continua a expandir-se na Europa

Por

Sarah Ahssen

Traduzido por
Estela Ataíde

Publicado em
24 de mar. de 2021

A marca de cosméticos Fresh está a impulsionar a sua distribuição na Europa através da loja online da Sephora, a marca de perfumaria seletiva da LVMH. A escolha de parceiro não foi por acaso, já que a marca de beleza, fundada em Boston em 1991 por Lev Glazman e Alina Roytberg, entrou no universo do grupo de luxo francês no ano 2000.

Desde 1 de março, a Fresh está assim disponível em nove novos países: Suíça, República Checa, Dinamarca, Espanha, Grécia, Portugal, Roménia, Suécia e Turquia. Uma viagem ao Velho Continente que a marca iniciou em 2015 em França, integrando grandes armazéns, antes de se expandir mais amplamente na Europa desde 2018.
 
"O primeiro país depois de França foi a Alemanha, no final de 2018, depois a Polónia, no início de 2019, e Itália, em 2020”, explica a Fresh. “Estamos a estabelecer-nos nestes países exclusivamente com a Sephora e, mais recentemente, abrimos a nossa distribuição online a todos os países europeus onde a Sephora está presente.” Assim, a marca está agora presente virtual ou fisicamente em treze países europeus.

A Europa, que está a crescer rapidamente, representa atualmente pouco menos de 10% das vendas mundiais da Fresh, que não divulga o seu volume de negócios. E, embora os seus mercados principais sejam a Ásia e os Estados Unidos, a ambição da Fresh é fazer da Europa "um novo mercado incontornável dentro de dez anos".
 
Com 200 pontos de venda, França é atualmente o principal mercado europeu da Fresh, que conta com um total de mil pontos de venda na região. Ao focar-se mais no digital, a marca deseja atrair novos clientes e espera que este teste tenha um resultado semelhante ao verificado no Reino Unido.
 
“No Reino Unido, o peso do digital é muito forte, com uma maturidade das compras online da Fresh mais elevada do que nas lojas, sendo um excelente exemplo de boas práticas digitais que procuramos reproduzir cada vez mais na Europa Continental. Na Sephora, as nossas vendas online estão com um desempenho melhor do que a média das vendas de skincare, porque conseguimos transmitir online tudo o que faz da Fresh uma marca única: sensorialidade das texturas, eficácia dos produtos e, acima de tudo, destacar as opiniões e comentários dos nossos clientes.”