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H&M promove Leyla Ertur à direção de desenvolvimento sustentável
A gigante sueca da moda rápida H&M confiou a direção de desenvolvimento sustentável a Leyla Ertur. Esta última, que ingressou no grupo em 2000, assumirá as suas novas funções no início de 2021, substituindo Anna Gedda. Esta é promovida a diretora de orientação e planeamento estratégico do grupo liderado por Helena Helmersson.
No grupo, Leyla Ertur já trabalhou em diferentes continentes e liderou equipas de diferentes departamentos, como os recursos humanos, a produção e a cadeia de aprovisionamento.
A sua experiência nos países onde o grupo realiza a sua produção é um dos trunfos para o seu novo cargo. Mais recentemente, teve a dupla função de diretora de produção regional para a Europa e diretora de estratégia de qualidade e conformidade.
Juntamente com o anúncio desta promoção, o grupo sueco anunciou que a sua marca H&M conta agora com mais de 100 milhões de membros no seu programa de fidelização H&M Member. Ao longo dos últimos anos, a empresa desenvolveu este programa, que agora recompensa "não só as transações, mas também o engagement, com os clientes a ganharem pontos por avaliarem os produtos".
Atualmente, o programa está disponível em 26 dos 74 mercados da H&M e foi recentemente lançado na Índia, Coreia do Sul e Austrália. Está também disponível no WeChat e Tmall na China e no Kakao na Coreia.
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