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Lojix: Nova loja digital livestreaming da FARM promete experiências mais próximas do consumidor
A Lojix, a primeira loja 100% interactiva e digital da marca brasileira FARM, acaba de ser lançada. O formato é voltado para quem não abre mão da prática e funcionalidade do e-commerce, mas busca uma experiência digital ainda mais humanizada e afectiva com a marca. Por isso, a loja conta com o atendimento do time Farm.
Assim, em vez de vendedoras, colaboradoras de diversas áreas vão apresentar as escolhas e peças favoritas dos consumidores. Tratam-se de profissionais da decoração, produção de moda, comunicação social, design e vendas.
Os produtos vão sendo apresentados e podem ser logo adquiridos com descontos especiais. Além disso, a cliente pode interagir por chat e tirar dúvidas. Como é um serviço totalmente pioneiro e inovador, que a FARM está a testar pela primeira vez, é difícil prever um aumento de vendas e de conversão, mas a marca aposta na certeza de que será uma experiência complementar à compra online e que trará ainda mais prazer e diversão ao acto de consumo.
A visão de futuro é que cada loja e vendedora possam fazer a sua própria live, a qualquer momento, transformando-a numa nova e poderosa ferramenta de venda online.
“Há muito tempo que o digital já é um ambiente que cuidamos e investimos. Poder lançar a nossa primeira loja 100% digital e interactiva é um presente para a marca e muito coerente com as nossas iniciativas de comunicação, desde o nascimento da FARM, em 1997. Esse projecto conta com a curadoria dos nossos colaboradores e eu sinto que é uma versão mais humanizada do e-commerce. Estamos todos muito animados!”, informa Marcello Bastos, sócio-fundador da FARM, cujas novas coleções se preocupam cada vez mais com o ambiente. Como é o caso da coleção Futuro do Presente, a primeira com carbono neutro da FARM.
No Instagram, na conta da Farm serão divulgadas as próximas novidades da Lojix.
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