LVMH: Gonzague de Pirey assume a direção de "Omnichannel e data"
A LVMH está a embarcar numa nova fase da sua transformação digital através de uma importante nomeação. O grupo de luxo francês trouxe para a sua marca Sephora o seu novo diretor de Omnichannel e Data na pessoa de Gonzague de Pirey. Este último liderará os centros de especialização omnichannel, dados e inteligência artificial e atendimento ao cliente digital a nível de grupo, especifica a empresa num memorando interno.
Gonzague de Pirey que ingressou no grupo em 2020 para liderar a subsidiária alemã da Sephora, e foi promovido dois anos depois a diretor de Novos Projetos (Sephora New Ventures), assumirá o novo cargo a partir do dia 1 de junho e prestará contas diretamente ao vice-CEO da LVMH, Toni Belloni. A sua missão é iniciar uma nova etapa na transformação digital do grupo.
Na sua nova função, "Gonzague gere a integração global de dados e inteligência artificial na cadeia de valor das nossas marcas. correntes”, explica a LVMH.
Terá assim sob a sua tutela o diretor de Omnichannel & E-commerce, Olivier Astié; a diretora de Data, Anca Marola; a diretora geral de Atendimento ao Cliente, Camille Canque; o vice-presidente sénior digital para a Ásia-Pacífico, Lan Luan; e a sua 'alter ego' para a América do Norte, Larissa Higgins, vice-presidente digital.
Conforme indicado pelo gigante do luxo, que detém notadamente a Dior e Louis Vuitton, Gonzague de Pirey também estará envolvido de forma transversal com as demais atividades do grupo relacionadas à inovação. Está associado ao diretor de TI do grupo, Frank Le Moal; o diretor de Recursos Humanos e Outras Atividades da LVMH Holding, Frédérique Rousseau; o vice-presidente de Inovação Digital e diretor de Web3 e Métavers, Nelly Mensah; e também com a diretora de Inovação Aberta, Laëtitia Roche-Grenet.
Gonzague de Pirey apresenta um perfil eclético, aliado a uma vasta experiência adquirida em cargos de elevada responsabilidade, desde a Ásia à Rússia, passando por França e Brasil, em diversos domínios de atividade. Formado pela École Polytechnique, trabalhou em especial como assessor de assuntos sociais no gabinete do primeiro-ministro francês, de 2004 a 2007, ou seja, sob a égide de Jean-Pierre Raffarin, então Dominique de Villepin.
Ramificou então para o grupo Saint Gobain, líder em materiais de construção, trabalhando primeiro como diretor de Planeamento, e depois em vários cargos de gerência em Xangai e Moscovo. Em 2016, assumiu o cargo de diretor geral do grupo Lapeyre, especializado em produtos para a casa, antes de ingressar na LVMH em 2020. Chegado em plena pandemia à Sephora, Gonzague de Pirey destacou-se ao lançar diversas iniciativas para continuar a envolver os clientes, nomeadamente através da criação do programa de fidelização Unlimited e do novo canal de vendas MySephoraStore.
"Com sua vasta experiência em empresas omnichannel, em vários sectores e países, e como líder da Sephora New Ventures, conseguiu a sua capacidade de conduzir iniciativas inovadoras em benefício dos nossos clientes e das nossas atividades. Os seus pontos fortes serão decisivos em acelerar o progresso das nossas empresas e das nossas regiões na exploração de tecnologia e dados”, comenta Toni Belloni.
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