Mango escolhe Diego Sebastián para liderar a sua inovação no retalho
A Mango continua a reforçar a sua equipa e contratou Diego Sebastián como diretor de customer experience e de inovação no retalho. A incorporação do executivo, que já trabalhou na Apple e na Hawkers, entra em vigor ainda esta semana.
Diego Sebastián, que reportará a Elena Carasso, diretora de Online e Cliente da Mango, será responsável por liderar a estratégia e desenvolvimento de novas iniciativas na rede de lojas, bem como projetos relacionados com a experiência do cliente, conforme indicou a empresa catalã num comunicado.
"Ficará encarregado de orquestrar um ecossistema de inovação transversal e omnicanal alinhado com a identidade e visão global da marca, impulsionando novos conceitos de loja e serviços que permitam à empresa melhorar a experiência e a fidelização do cliente", explicou a Mango.
Diego Sebastián, formado em inovação pela Universidade de Oxford e pelo Imperial College London e com um programa profissional de educação profissional pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT), conta com uma vasta experiência no setor do retalho. Durante mais de seis anos, trabalhou como diretor de inovação da Apple Retail em Cupertino (Califórnia) e, até há poucos meses, atuou como diretor de inovação e retalho da Hawkers.
Esta nomeação insere-se no compromisso da Mango em reforçar a sua equipa executiva. Nos últimos meses, a empresa nomeou Josep Barberà como novo diretor financeiro, José Ignacio Ejido como diretor de projetos e controlo de operações de supply chain e Sergio Márquez como project manager de supply chain.
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