Meios de pagamento digitais devem atingir o maior crescimento da história

A quantidade de pagamentos digitais continua a aumentar em todo o mundo e a previsão é de que o crescimento anual chegue a 10% pela primeira vez, atingindo os 426,3 mil milhões de transações em 2015 (números ainda em levantamento). Em 2014, havia sido registado um aumento recorde de 8,9%, somando 387,3 mil milhões de transações.

Os dados foram publicados pela Capgemini, empresa global de consultoria, tecnologia e terceirização, e o BNP Paribas, instituição bancária internacional.

O relatório mostra que o crescimento dos pagamentos digitais aconteceu em todas as regiões, mas os maiores índices foram registados nos mercados em desenvolvimento (16,7%). Já os mercados maduros cresceram 6,0%, apesar de serem responsáveis por 70,9% do volume global. A China superou o Reino Unido e a Coreia do Sul em termos de volume de transações digitais, pela primeira vez, e assumiu a quarta posição entre os dez principais mercados do mundo, ficando atrás dos Estados Unidos, da Zona do Euro e do Brasil.

Desde 2010, os cartões são o instrumento de pagamento digital que mais cresce, com aumento de 10,8%. Por outro lado, o uso do cheque continua a diminuir, apresentando queda de 10,8%.

O relatório traz os desafios e oportunidades nas transações bancárias. De acordo com Jean-François Denis, responsável global adjunto de gestão de caixa do BNP Paribas, apesar de não existir mudanças nas expecativas básicas nos últimos anos: controlo, visibilidade do caixa, gestão de riscos.

“As empresas esperam cada vez mais que os bancos informatizem seus processos de suporte, até mesmo de gestão de contas, análise de dados (analytics), monitoramento da conformidade e deteção e prevenção a fraudes”, afirma. Por isso, os bancos precisam acelerar a adoção da transformação digital e promover uma abordagem mais colaborativa”, finaliza Denis.

Fonte: Portal NOVAREJO