Moda global e-tail recupera em abril com descontos à medida

As receitas globais de vendas de comércio electrónico de moda, vestuário e acessórios recuperaram após uma queda de 30% em março. As vendas cresceram 21% no mês de abril, em relação ao ano anterior, em conformidade com os números facultados pela Nosto - plataforma líder mundial de personalização do comércio electrónico.

A empresa que acompanha o retalho online na Alemanha, Austrália, EUA, França, Nova Zelândia, Reino Unido e Suécia, afirmou que o tráfego de visitantes aumentou 9%, com o volume de encomendas a aumentar 30% em média. Também é importante notar que as taxas de conversão subiram 12%.

Não é clara a percentagem de aumento devida aos consumidores que, de qualquer modo, não poderiam visitar as lojas físicas. Como também se desconhece a percentagem de grandes descontos disponíveis online.

Os descontos parecem estar a ter um impacto, tendo o valor médio das encomendas (AOV) descido globalmente 3% e parecendo manter-se a um nível inferior. Matthew Levin, diretor global de Marketing da Nosto informou que o atual nível de descontos é "uma táctica insustentável a longo prazo".

A empresa acompanhou o desempenho dos retalhistas dentro da moda, vestuário e acessórios durante um período de 50 dias e através de 271 comerciantes que representam "uma boa secção transversal" do sector.

As visitas, encomendas e vendas totais a nível mundial começaram a diminuir visivelmente por volta do dia 7 de março. Após 12 de março, verificou-se uma queda significativa, que atingiu o seu ponto mais baixo no dia 20 de março para muitos, tendo as receitas de vendas diminuído 32%, numa base anual. Neste ponto baixo, as visitas diminuíram 24% e o AOV diminuiu 6%, enquanto a taxa de conversão desceu 9%.

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