Moncler torna a bom caminho após cyberattack
Na sequência da notícia de um grande ataque de malware pouco antes do Natal, a Moncler remete que desde então está a voltar ao normal, mas a investigação sobre o ataque e as suas implicações continua em curso.
No final de dezembro, a Moncler afirmou que as suas atividades logísticas relacionadas com a expedição de produtos finais tinham sido reativadas e que estava a dar prioridade às expedições de comércio eletrónico para os clientes da sua loja na Internet. Além disso, as atividades de serviço ao cliente estavam "gradualmente a regressar ao seu pleno funcionamento".
A empresa afirmou repetidamente que a interrupção temporária dos serviços logísticos não teria um "impacto material" nos seus resultados financeiros. Mas haverá claramente algum tipo de impacto e a empresa pediu desculpa aos seus clientes pelos atrasos nos envios de encomendas e por quaisquer outros problemas de comunicação devido à interrupção dos seus sistemas.
O corte de energia ocorreu numa altura muito má, uma vez que empresas em todo o mundo estavam a correr para entregar encomendas a tempo do Natal e os consumidores tinham compreensivelmente o interesse de obter os seus produtos até uma data específica.
Então, o que evoluiu exatamente com o cyberattack? Ainda não sabemos, mas a empresa disse que detetou o "acesso não autorizado a dados pessoais". Embora não tivesse adiantado quais eram as implicações. A investigação continua em curso e a empresa também notificou a Autoridade Italiana para a Proteção de Dados Pessoais (Garante per la Protezione dei Dati Personali) e a polícia.
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