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Naf Naf abrirá sete lojas na Península Ibérica este ano, após faturar 21 milhões de euros na região em 2022
A francesa Naf Naf tem Espanha como segundo mercado e como banco de testes para experimentar formatos e canais. Depois de faturar 21 milhões de euros na região ibérica em 2022 (mais 28% do que no ano anterior e já acima das vendas pré-pandemia), a filial NCK, com sede na província de Girona e a partir de onde são geridos os negócios espanhol e português, aposta em 2023 em expandir-se no retalho e fortalecer-se no online.
No âmbito da sua expansão, a Naf Naf acaba de abrir uma nova loja em formato franchising em Madrid, no número 15 da calle Conde Peñalver.
“Esta abertura significa voltar à capital”, explica Carlos Pérez, diretor-geral da filial ibérica, à FashionNetwork. Com. “Tínhamos um ponto de venda no Moda Shopping, mas fechou em 2021. Este novo espaço ajuda-nos a retomar o contacto com os clientes da cidade. Importa também consolidar o nosso plano de expansão com franchising, para que os próximos investidores vejam que somos capazes de abrir numa cidade como esta e com boa localização.”
Os planos da Naf Naf para Espanha e Portugal incluem a abertura de entre seis e sete franchisings e uma loja própria em 2023. Esta última estará localizada em Bilbau e abrirá portas em abril.
Replicando essa mesma estratégia de expansão nos próximos anos, prevê situar a sua rede comercial, que após a abertura em Bilbau chegará a 14 lojas, em 25 pontos de venda monomarca na Península Ibérica. A estes soma-se a rede Naf Naf do El Corte Inglés, parceiro chave da empresa.
Pérez explica: “Em 2021, quando assumi a gestão da filial, estávamos em 41 corners do El Corte Inglés. Agora temos três aberturas previstas, Tenerife, Badajoz e Jerez, e com elas chegaremos a 55 espaços. Já estamos em todos os grandes centros, a evolução é muito positiva e fizemos uma renovação muito importante dos espaços, com um investimento elevado.”
E acrescenta: “Mudámos também a estrutura comercial que temos dedicada ao El Corte Inglés, com uma nova key account manager. Estamos muito mais no terreno, mais presentes nos centros, e isso faz com que as coisas aconteçam.”
O marketplace do El Corte Inglés, em conjunto com o e-commerce próprio da Naf Naf (lançado na Península Ibérica em 2019) e outras plataformas digitais nas quais a marca opera, colocam a faturação do canal online em 12% do total da filial. A empresa prepara o lançamento de uma nova loja online, “mais intuitiva e com mais imagem”, segundo Carlos Pérez, que será lançada dentro de um mês em Espanha e uns meses depois em Portugal.
O terceiro canal chave para a Naf Naf nesta região é o wholesale., como analisa o dirigente. “Durante muitos anos, a empresa esteve focada em espaços multimarca em Espanha, o que foi fundamental para o seu desenvolvimento no país. É verdade que os tempos mudam e o multimarca está a sofrer.”
Ainda assim, a marca soma 480 pontos de venda na Península Ibérica e marca presença em feiras como a Momad (na sua edição de fevereiro, já que a de setembro não se enquadra nos calendários de marketing da empresa).
A oferta comercial da Naf Naf transcende a moda e estende-se também às fragrâncias. A sua linha de perfumes, gerida por uma empresa especializada, é distribuída em cerca de 120 lojas da Primor, embora esteja previsto que chegue a mais de 200 pontos de venda em 2024.
Espanha como banco de testes
Luc Mory, CEO da Naf Naf, esteve também presente na apresentação da nova loja Naf Naf em Madrid, sublinhando assim a relevância do mercado espanhol para a empresa.
“Espanha é para a Naf Naf o segundo mercado, atrás de França, o maior no cenário internacional”, explica Luc Mory. “Aqui testamos conceitos, como foi a abertura em Barcelona há apenas um ano e como será a nova e-shop. Além disso, a equipa espanhola é muito boa na gestão dos corners e do canal multimarca, pelo que procuramos transferir todas estas competências e conhecimentos para outros mercados para expandir a empresa no norte da Europa. O Benelux é um mercado chave para nós, mas também a Alemanha, a Itália ou a Suíça, onde estaremos novamente presentes este ano após termos saído do país há já algum tempo.”
Foi em 2020 que a Naf Naf passou para as mãos do grupo francês SY International. O CEO explica: “Agora não somos apenas retalhistas, mas fabricamos o produto: 50% dos nossos designs são feitos pela SY. Isso deu-nos força nos anos de pandemia, mas também nos últimos tempos em que as crises de abastecimento estiveram tão presentes.”
Desde a mudança de propriedade, a marca iniciou um processo de transformação que, embora continue em andamento, evoluiu ao ponto de permitir pensar na expansão, nos próximos anos, para países-chave como os Estados Unidos.
Em termos económicos, a Naf Naf no seu conjunto fechou 2022 com uma faturação de 170 milhões de euros e espera chegar aos 185 milhões de euros em 2023. Para isso, a sua estratégia de desenvolvimento no retalho será fundamental, com 30 aberturas no seu mercado doméstico, França, ao longo deste ano.
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