Natal: portugueses pesquisam online antes de comprar

São cada vez mais os consumidores nacionais que pesquisam na internet antes de fazerem as suas compras de Natal, diz o Observador Cetelem 2017, cujos dados apontam para um aumento de 3% face a 2016.

De acordo com o estudo, que mede as intenções de compra dos consumidores nacionais durante a quadra festiva, 22% dos consumidores elegem a internet como meio principal de pesquisa das prendas a oferecer no Natal, valor que representa uma subida de 3% face ao ano anterior. Para 38% dos portugueses, a internet é o segundo meio de pesquisa (mais 14% do que em 2016).

O estudo conclui, portanto, que um total de 60% encontram na internet a sua primeira ou segunda opção de pesquisa – um crescimento de 17% face aos resultados registados no ano passado e um aumento considerável face aos valores de há três anos, quando apenas 36% dos portugueses recorriam à internet (10% em primeiro lugar e 26% em segundo).

Embora os canais online se encontrem entre os dois métodos de pesquisa mais utilizados pelos portugueses, o passeio para ver montras e a visita às lojas mantém-se o método de eleição, sendo escolhido por 75% dos inquiridos (mais 5% do que em 2016). Dos inquiridos, 21% fazem-no em segundo lugar, pelo que, no total, este é um método de pesquisa utilizado por 96% dos portugueses, o que significa uma subida de 7% face ao ano transato.

Pedro Camarinha, diretor distribuição do Cetelem, acredita que os resultados refletem “os novos hábitos dos consumidores nacionais”, mostrando que “a internet, seja apenas para pesquisa de informação, seja para a aquisição de produtos e serviços, veio para ficar”. “A facilidade e comodidade de acesso sem ter que ir às lojas, a crescente oferta, ou a facilidade de compra e receção das encomendas, são aspetos que criaram um novo paradigma de consumo”, conclui.

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