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Novello Dariella
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24 de set. de 2019
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Pandora continua transformação digital com novo parceiro de TI

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Novello Dariella
Publicado em
24 de set. de 2019

A Pandora consolidou as suas operações digitais numa medida que reduzirá os seus custos anuais com TI em pelo menos 29 milhões de dólares. A nova parceria com a Tata Consultancy Services colocará as operações de TI da marca sob o mesmo teto.


Photo: Courtesy of Pandora


A empresa dinamarquesa de joias assinou um contrato com a Tata Consultancy Services (TCS) para o desenvolvimento e manutenção de aplicações e serviços para o consumidor, incluindo service desk, suporte de loja e segurança de TI. Recentemente, a empresa firmou um acordo de solução de nuvem com a Accenture para mover os seus dados, infraestrutura de TI e aplicações dos seus centros de dados atuais para a nuvem.

As operações de TI da Pandora tinham o apoio de cerca de 60 fornecedores. A consolidação ajudará a empresa a fornecer serviços digitais “melhores e mais económicos” aos seus clientes, comentou o CIO da empresa, Peter Cabello Holmberg, num comunicado.

O movimento faz parte de uma reestruturação mais ampla que está a ser realizada pela empresa para dar um novo impulso ao negócio. Além de um programa de economia de custos, que visa uma redução anual total de 1,2 mil milhões de coroas dinamarquesas (176 milhões de dólares) até ao final de 2020, a empresa reviu recentemente a sua identidade de marca e lançou uma grande campanha de marketing. Além disso, um novo conceito loja já estreou em Birmingham e será implementado em mais pontos de venda ainda este ano.

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