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Publicado em
27 de out. de 2016
Tempo de leitura
2 Minutos
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PayPal e Facebook se juntam para permitir transações na rede social

Publicado em
27 de out. de 2016

O comércio dentro do Facebook é uma realidade em todos os países do mundo. Na rede social, milhões de empreendedores comercializam os seus produtos e a empresa não ignorou essas transações. Durante o Money 20/20, maior evento do mundo de tecnologia e inovação em meios de pagamento, que acontece esta semana em Las Vegas, Bill Ready, COO do PayPal, anunciou parceria com a rede social para permitir o pagamento dentro da rede social e também através do Messenger.

As duas empresas anunciam parceria para tornar possível o comércio dentro da rede social da escolha do produto até o pagamento.


“Isso é importante porque são canais onde sabemos que a coisa acontece”, afirmou. “Estamos falando de muito conteúdo e muitas conversas acontecendo nessas plataformas e é dessa forma que conseguimos caminhar através das plataformas. O comércio nesses canais é orgânico, é um ecossistema que precisa ser assistido”, disse.

Por ora, a ferramenta está disponível para contas de utilizadores dos Estados Unidos. Além de se conetar com o PayPal dentro das plataformas sociais, os utilizadores poderão também enviar as notas fiscais por meio das ferramentas.

A opção veio com o crescimento não apenas do comércio dentro do Facebook, mas também do aumento das transações mobile do PayPal. Segundo a empresa, 30% dos pagamentos na plataforma são feitas via 'mobile'. No mundo, o PayPal tem em torno de 192 milhões de utilizadores ativos e mais de 15 milhões de lojistas usam a plataforma para seus negócios. A parceria abre um mercado de mais de 1.500 milhões de utilizadores ativos no Facebook por mês e em torno de 1.000 milhões no Messenger.

Segundo Ready, a ideia é tornar mais fácil e derrubar ainda mais barreiras em transações na Internet. Para ele, ao inserir uma ferramenta de pagamento dentro de uma rede social como o Facebook, cria-se outro nível de experiência para o consumidor. “É sobre uma experiência com contexto e sem fricção”, disse.

Carteiras digitais
Em conversa com Sucharita Mulpuru, CRS (Chief Retail Strategist) do Shoptalk, Ready falou sobre o crescimento das opções de carteiras digitais nos Estados Unidos, ao mesmo tempo que não se vê a adoção a crescer na mesma velocidade.

“A razão é que os consumidores adotam novas experiências muito devagar. Temos de pensar que as pessoas não usam a aplicação do Starbucks por causa da aplicação, mas porque ela resolve algum 'pain point' dele”, afirmou.

Segundo ele, cada vez mais, o retalho presta atenção nas dores dos consumidores. “Se pensarmos, agora estamos a ver de forma mais massiva a compra na Internet com entrega nas lojas físicas. E agora as lojas estão a olhar para o 'mobile' de forma a entregar algum valor para os consumidores”, afirmou.

Fonte: Portal NOVAREJO

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