Inserido na premiação europeia Retailer of the Year, que distingue as melhores lojas físicas e digitais em diversos países europeus, o galardão A Melhor Loja de Portugal elegeu os melhores retalhistas nos mais variados segmentos. A C&A foi eleita a melhor loja de Moda, enquanto a Seaside conquistou a categoria Sapataria e a Decathlon venceu em Artigos de Desporto.
 

Através de uma votação online, os consumidores avaliaram as suas lojas de preferência, escolhendo, em cada categoria, os pontos fortes e fracos das marcas retalhistas a concurso, avaliando parâmetros como preço, qualidade dos produtos, diversidade na oferta, relação como cliente, serviço, experiência de compra, credibilidade, entre outros.

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Tendo com propósito premiar as melhores lojas físicas e digitais, o prémio europeu Retailer of the Year contempla mais de 800 mil consumidores de diversos mercados. Nesta edição, além de Portugal, foram eleitas as melhores lojas na Holanda, Bélgica, Itália, Alemanha, Suécia, Áustria, Suíça, Luxemburgo e Rússia.