Richemont lança plataforma para combater roubo de joias e relógios
Perante o forte aumento do roubo de relógios associado à subida dos preços provocada pela explosão do mercado de segunda mão, a Richemont lança a Enquiris, "uma plataforma digital neutra global para ajudar a reduzir o crime de relógios e joias", anuncia a marca de luxo suíça, que se uniu para a ocasião com vários parceiros, como fabricantes, seguradoras, retalhistas de segunda mão, proprietários e policias.
Esta ferramenta foi pensada para fazer face ao "aumento do roubo de relógios e joias, fraudes e falta de normas claras sobre como lidar com esta informação, constituindo um problema crescente que deve ser resolvido", explica o site Enquiris, que se apresenta como “um ecossistema de expertise, “um espaço confiável e seguro para registo e armazenamento de informações sobre relógios e joias, permitindo que clientes e parceiros declarem de forma rápida e simples os seus objetos como perdidos ou roubados”.
A ideia é simples, é desencorajar a ocultação. A plataforma permite, por um lado, ao proprietário de peças preciosas comunicar o seu desaparecimento ou roubo ou procurá-las. Por outro lado, ajuda os compradores de segunda mão a verificar o estado de um objeto antes de o comprar, ou a polícia encontrar, além-fronteiras, os proprietários de objetos roubados ou a detetar possíveis revendedores fraudulentos. Uma vez carregadas no Enquiris, as informações sobre relógios e joias podem ser "pesquisadas e compartilhadas com segurança por várias partes, protegendo as identidades dos clientes", diz o grupo.
"Ao fornecer esse acesso gratuito a clientes e parceiros do sector, a oportunidade de vender relógios roubados torna-se mais proibitiva, com o objetivo final de reduzir o incentivo ao roubo de relógios em particular", informa o CEO da Richemont em comunicado, Jerome Lambert.
“Ouvimos os nossos clientes e desenvolvemos o Enquiris como parte do nosso conjunto de serviços ao cliente, para ajudá-los a proteger os seus relógios e joias”, destaca Frank Vivier, diretor de transformação da Richemont. "O nosso objetivo é envolver o maior número possível de participantes da indústria, bem como departamentos de polícia em todas as grandes cidades do mundo, para tornar o Enquiris o maior banco de dados internacional de relógios e joias perdidas e roubadas".
Mais de 175 marcas de relógios e joias de luxo já se registaram, a maioria delas de propriedade da Richemont, incluindo a Cartier, Van Cleef & Arpels, Piaget, Buccellati e Vacheron Constantin, além de outros grandes players da indústria relojoeira. Milhares de clientes baixaram as suas coleções, das quais mais de 28.000 relógios e joias estão registados como perdidos ou roubados, conclui o grupo.
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