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Traduzido por
Estela Ataíde
Publicado em
15 de nov. de 2021
Tempo de leitura
2 Minutos
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Tendam prepara-se para implementar tecnologia RFID em 1200 lojas na Europa, Rússia e México

Traduzido por
Estela Ataíde
Publicado em
15 de nov. de 2021

O grupo de moda espanhol Tendam avança na sua estratégia omnicanal e planeia levar a tecnologia RFID para a sua rede de lojas e a sua cadeia de aprovisionamento. Para isso, associou-se à empresa holandesa Nedap e à sua plataforma iD Cloud.


Loja da Springfield em Porto Rico, recentemente inaugurada - Springfield


A Tendam, proprietária das cadeias Springfield, Women'secret, Cortefiel, Pedro del Hierro, Fifty, Hoss Intropia, High Spirits e Slowlove, iniciará a implementação desta tecnologia em 1222 lojas na Europa, Rússia e México. Posteriormente, irá alargá-la à restante cadeia de aprovisionamento, como centros de distribuição ou armazéns.
 
O sistema RFID, já utilizado por concorrentes do grupo têxtil como Inditex ou Mango, permite alcançar uma cadeia de abastecimento transparente e uma total rastreabilidade dos artigos, desde a sua origem até ao consumidor. Com este sistema, é possível saber a localização de um produto, realizar operações precisas que levem à redução dos chamados “stocks de segurança” das lojas físicas ou utilizar métodos mais eficientes de preparação de pedidos online, como o envio a partir do próprio estabelecimento ou o modelo click & collect.

Manel Jiménez, diretor-geral de operações e cadeia de aprovisionamento da Tendam, explicou: “Graças à tecnologia RFID, estamos a dar um grande passo na nossa estratégia de digitalização. Saber exatamente que artigos estão em stock e onde se encontram em tempo real permite-nos escolher sempre o método de preparação mais eficiente.”

Paralelamente, a Tendam procurará que a implementação do RFID se reflita também na experiência do cliente, conforme indica  Jiménez: "A tecnologia RFID aproxima-nos da implementação de serviços omnicanal que melhoram ainda mais o nosso customer experience, como provadores inteligentes ou self-checkout, com soluções de pagamento seguras na aplicação e no próprio telemóvel do consumidor para oferecer uma verdadeira experiência de compra omnicanal.”
 
Por sua vez, a Nedap tem sede em Amesterdão e conta com mais de 10 mil lojas conectadas à sua plataforma iD Cloud, de acordo com os seus números. É também a empresa com a qual a marca Misako se aliou em 2017 para implementar esta tecnologia.

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