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Traduzido por
Estela Ataíde
Publicado em
15 de set. de 2022
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Tous renova o logótipo e imagem de marca com "a ilusão" de atingir os 400 milhões de euros

Traduzido por
Estela Ataíde
Publicado em
15 de set. de 2022

“Tudo isto surgiu quando começámos a planear o centenário da Tous, que completou 100 anos em 2020. Ou seja, antes da pandemia. Pensámos que, para criar um futuro e viver outros 100 anos, precisávamos de preservar o nosso ADN e passar por um período de transformação e adaptação ao mercado. Este é o resultado". Quem o diz é Alba Tous, presidente da marca de joalharia catalã que, esta quinta-feira, 15 de setembro, apresenta a sua nova imagem de marca, acompanhada de uma campanha global de publicidade e comunicação de alcance global. Com as suas novas credenciais, a empresa centenária procura "redefinir o seu propósito corporativo".


Novo logótipo da Tous, que atualiza o que foi lançado no anos 90 - Tous


Através da sua nova imagem, a Tous abraça os atributos da audácia, criatividade e sentido de humor, ao mesmo tempo que redefine os seus emblemas, como o urso, que se torna tridimensional, e especifica a sua razão de ser ou propósito de marca em seis palavras: “We craft a world of joy”.

Com esta expressão, que poderia ser traduzida como “criamos um mundo de felicidade” (com ênfase no conceito de artesanato implícito na palavra “craft”), a empresa procura colocar dois conceitos no centro da sua estratégia de marca: autoexpressão e criatividade, como sublinharam numa apresentação à imprensa Anna Sió, diretora de marca da Tous, e Israel Roca, diretor de design da casa, Ambos são duas das suas mais recentes contratações, no que a empresa define como uma aposta estratégica no talento.

Como se materializa esta evolução da Tous e esta redefinição do seu propósito? O mais concreto é o seu novo logótipo, que substitui o criado nos anos 90. Mantendo a tipografia como eixo, trata-se de um design "forte, robusto e ao mesmo tempo amigável devido às suas formas arredondadas, que permite um maior nível de personalização e uma melhor leitura no ambiente digital”, indica a marca.
 
Paralelamente, a empresa está a trabalhar num conceito de loja que irá incorporar esta nova imagem corporativa e que será implementado gradualmente na rede comercial da Tous, com mais de 700 pontos de venda. “Um objetivo realista seria ter 25% das lojas atualizadas no espaço de um ano”, avalia Alba Tous. “Haverá mudanças mesmo nas lojas que não sejam 100% renovadas, por exemplo, a atualização dos rótulos”, acrescenta Carlos Soler Duffo, CEO da empresa.
 
Além deste novo logótipo, a evolução da marca irá materializar-se numa “revisão integral das fórmulas de relação com o cliente e numa exploração dos códigos visuais”. Assim, a frequência de lançamento de novos produtos será aumentada e apostar-se-á em designs que permitam múltiplas combinações.


Uma das imagens da nova campanha publicitária da Tous - Tous


A Tous encapsula este pacote de novidades numa campanha publicitária com a qual se aproxima do universo da moda (trata-se de um spot que incorpora os códigos audiovisuais do setor) e que é lançada esta quinta-feira, 15 de setembro, de forma global nos cinquenta mercados nos quais a empresa opera.
 

Sem aumento de preços e de olhos postos nos 400 milhões de euros


 
Embora a Tous não tenha comunicado o investimento destinado a este processo de rebranding, que é mais uma vertente do seu plano estratégico Tous Next (baseado em três pilares: orientação para o cliente, sustentabilidade e melhoria da eficiência nos procedimentos), fez um balanço do exercício em curso.

Nas palavras de Carlos Soler Duffo: “O ano passado foi bom dentro do seu contexto, pois conseguimos num único ano a recuperação esperada para dois. Em relação a 2022, estamos felizes e satisfeitos. Estão a chegar meses que se anunciam muito complexos e que têm muito peso na faturação.” Irá a Tous aproximar-se, como previa, do volume de negócios de 400 milhões de euros? O CEO da empresa responde: “Essa é a ilusão e esperamos que a previsão se cumpra.”
 
Quando se trata de fazer um balanço do ano, há uma questão que não pode ser ignorada: a inflação galopante no mercado espanhol em particular e no mercado europeu em geral. Neste contexto, a Tous não subiu os seus preços de venda ao público, “mas é algo que não pode ser descartado”, afirma Alba Tous. “Pusemos a questão em cima da mesa, mas, por enquanto, estamos a aguentar, pois como empresa estamos num momento de muitas mudanças.”
 
A Rússia é outro fator chave na equação de 2022. A empresa anunciou em março a paralisação da sua atividade no país (onde contava com 28 lojas próprias e mais vinte nas mãos de associados) e, há alguns meses, a cessação definitiva das suas operações diretas no mercado. Qual será o impacto dessa decisão nas suas contas? A esse respeito, Soler Duffo diz: "Apesar de não detalharmos os números por país, é verdade que estávamos muito contentes com o mercado russo. Tínhamos feito um trabalho muito bom e tínhamos previsto uma expansão. Tivemos que nos adaptar e é mais um desafio que adicionamos à lista.”
 
Depois de experimentar um forte crescimento em 2021, com vendas de 384 milhões de euros (2,8% menos que em 2019) e lucros líquidos de 22,3 milhões, a Tous abre uma nova etapa com a mudança de logótipo, que acaba por ser a expressão mais visual de uma transformação estratégica que está em andamento há meses.

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