Uriage reforça comunicação com consumidor final

Dirigir-se mais diretamente ao seu consumidor final é um dos objetivos da Uriage. Para o lançamento da sua nova linha antienvelhecimento, Age Protect – que, entre outras coisas, protege contra a luz azul dos ecrãs –, a marca de dermo-cosmética fez grandes investimento nos meios de comunicação social. “Ainda que a prescrição médica continue a ser o centro da estratégia, dirigimo-nos mais para os BtoC. Além de uma campanha digital, para a Age Protect investimos em publicidade em quase 8 mil paragens de autocarro e lançámos pela primeira vez um spot de rádio”, indica Pauline Blanc, diretora da marca Uriage.

Posicionada no muito competitivo segmento da dermo-cosmética e concorrendo com marcas de grupos imponentes como L'Oréal (Vichy, La Roche-Posay) ou Pierre Fabre (Avène), a Uriage procura assim aumentar a sua notoriedade. Esta estratégia acompanha também a transformação das farmácias e parafarmácias, uma rede dinâmica, à exceção de 2017, quando as vendas sell-out baixaram 0,8%, onde os clientes procuram um conselho, mas sobretudo uma experiência. Presente em 5 mil farmácias francesas, a Uriage desenvolveu um novo merchandising e uma nova plataforma de marca, acompanhada por uma nova assinatura (“a água termal dos Alpes”), que remete para as suas raízes alpinas. “A cada ano, vendemos três milhões de garrafas da nossa água termal”, lembra Pauline Blanc.

O motor de crescimento mais importante continua, no entanto, a ser o mercado internacional. Comprada à família Bouchara, em 2011, pela Exea, a holding familiar da catalã Puig, associada à M3 Invest, a Uriage realiza um volume de negócios consolidado de cerca de 50 milhões de euros em França e de 130 milhões nos 80 países onde está presente com a exportação. Países que deverão representar dois terços das vendas da marca dentro de três anos. A marca, que reivindica um crescimento anual de 12% desde 2012, espera um crescimento de 10% até 2020.

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