Zalando e Sephora formam parceria de beleza europeia
A LVMH continua a aliar-se com parceiros para acelerar o crescimento pós-pandemia e, após notícias da associação LVMH-Google Cloud na semana passada, a gigante da beleza de luxo Sephora, uma das suas marcas, estabelece uma parceria estratégica de longo prazo com a Zalando.
A gigante francesa da beleza e a e-tailer alemã irão focar-se na beleza de prestígio, com a Sephora a “levar o seu sortido cuidadosamente selecionado de vários milhares de produtos de beleza de mais de 300 marcas de prestígio e exclusivas para a Zalando, elevando a proposta de beleza para milhões de clientes”.
Descrita como um acordo de "cooperação revolucionário", as empresas indicam que a parceria "une beleza e moda para dar resposta às expectativas de compras lifestyle dos clientes".
Nos últimos anos, os retalhistas eletrónicos de moda, incluindo a Zalando, têm apostado cada vez mais na beleza. Os parceiros de setor ASOS e Boohoo também aumentaram a sua oferta de cosméticos, cuidados com a pele e fragrâncias e, em muitos casos, o alvo principal é o consumidor de beleza de prestígio, que gera muito dinheiro, como acontece com esta parceria.
Esta começará com um lançamento na Alemanha durante o quarto trimestre e estender-se-á a outros países europeus no próximo ano.
A Sephora é atualmente a retalhista de beleza de prestígio omnicanal líder mundial e o tamanho e a presença da Zalando na Europa tornam a colaboração num dos maiores movimentos no retalho de beleza online dos últimos tempos.
Ao aderir ao programa de parcerias da Zalando, a Sephora será o “parceiro estratégico” da Zalando para a sua oferta de beleza de prestígio em todos os países europeus onde a colaboração estiver ativa.
As duas empresas indicam querer "reinventar" a forma como os clientes da Zalando compram produtos de beleza online, combinando a sua "incomparável experiência de cliente e a sua profunda experiência em e-commerce com o sortido cuidadosamente selecionado, a experiência em beleza e o poder de marketing da Sephora em beleza de prestígio".
A Sephora opera atualmente em 35 países e tem 2000 lojas em todo o mundo, incluindo mais de 1000 na Europa, pelo que tem uma elevada notoriedade de marca no mercado europeu.
A Zalando apontou vários motivos convincentes para se unir à Sephora, com o seu proprietário LVMH como “o inovador global mais reconhecido da indústria da beleza, com a sua curadoria de marcas de vanguarda, incluindo categorias emergentes como “Good for” e uma vasta comunidade de fãs de beleza que adoram a sua oferta editorializada”.
A própria Zalando tem 42 milhões de clientes ativos em 20 mercados europeus e uma estratégia inteligente que oferece conveniência na entrega, pagamentos e devoluções.
Parece uma combinação de sonho e o co-CEO da Zalando, David Schneider, qualificou a beleza como “uma grande e empolgante oportunidade” para a empresa, “com o mercado da beleza online ainda inexplorado na Europa”. “Como destino único para a moda e lifestyle, queremos empoderar e inspirar os clientes da Zalando para que encontrem a escolha perfeita de moda e beleza num só lugar, fornecendo simultaneamente aos nossos parceiros de marca uma plataforma para o seu sucesso digital. A nossa parceria com a Sephora, lugar ao qual acorrem muitos fãs de beleza, irá elevar a oferta de beleza para os nossos clientes e permitirá que estes comprem as marcas de beleza mais procuradas e exclusivas enquanto desfrutam da excelente experiência de cliente e conveniência da Zalando."
O presidente e CEO da Sephora, Martin Brok, acrescentou: “Cinquenta anos após abrir a sua primeira loja, a Sephora volta a revolucionar a beleza de prestígio. Esta parceria ilustra a nossa ambição de inovar incansavelmente para agradar aos nossos clientes melhor do que ninguém. A Zalando, que hoje é a plataforma de moda online de maior sucesso na Europa, é o parceiro ideal para continuarmos a inspirar os clientes. Ao unir moda, acessórios e beleza de prestígio sob o mesmo teto, iremos oferecer-lhes o melhor destino para "terem uma boa aparência e sentirem-se bem", num ambiente premium único. Esta parceria é um passo fundamental na nossa estratégia de crescimento na Europa e ilustra a nossa visão para o futuro da beleza e do retalho."
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