A Teads, empresa especializada em vídeos de publicidade online, acaba de divulgar um estudo sobre os novos comportamentos das mulheres em termos de consumo de beleza. Em parceria com a Global Web Index, uma agência de marketing inglesa, a Teads entrevistou 4.487 consumidoras entre 16 e 64 anos de oito países (França, Alemanha, Itália, Reino Unido, Brasil, Estados Unidos e Japão). A influência das novas tecnologias e o fenómeno da responsabilidade ecológica das marcas são as duas principais tendências que emergem deste estudo quanto às novas formas de consumir beleza.

De acordo com o estudo da Teads publicado em meados de outubro, o preço continua a ser o principal fator de compra, mas, apesar disso, as consumidoras entrevistadas disseram que confirmam a sua escolha com base noutros critérios. De facto, 37% delas afirmaram ter uma atitude ecologicamente responsável em relação à escolha dos cosméticos que usam, e 52% estão dispostas a pagar mais por um produto se este tiver conteúdo ou embalagem ecológicos.

Outro critério de compra para as consumidoras é a possibilidade de ver, tocar, sentir e experimentar os produtos que desejam comprar. Assim, as compras nas lojas físicas permanecem dominantes no setor de beleza. A Teads também indica que 76% das consumidoras convertem em compra as suas visitas aos sites das marcas.

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O estudo da Teads também observa a crescente influência das novas tecnologias na forma de consumir a beleza hoje em dia. De facto, 59% das consumidoras disseram ter interesse em usar ferramentas modernas, como realidade aumentada, consultoras virtuais ou chatbots. Para as menos iniciadas, 69% delas gostariam de poder experimentar esta nova ferramenta.

"O crescimento do mercado da beleza e cuidados pessoais sempre foi impulsionado pela inovação", diz Caroline Hugonenc, chefe de pesquisa e estudos da Teads, "o digital afeta a jornada do consumidor e abre novas oportunidades para as marcas atingirem o seu público".

Em 2018, o mercado global de beleza movimentou cerca de 200 mil milhões de euros, impulsionado pela Ásia, representando 39% das vendas globais. A L'Oréal continua a ser a principal empresa no cenário mundial, com uma faturação de 26,4 mil milhões de euros em 2018, seguida pela Unilever (19,3 mil milhões de euros) e Estée Lauder (11,5 mil milhões de euros). As vendas online representam atualmente cerca de 25% das vendas globais de produtos de beleza.